「はじめに」で、ディズニーランドでお子さまランチを注文された時に、アルバイトの子が、その親御さんの気持ちになって、マニュアルにはないメニューをお出ししたところを読んで、心温まるお話に、私も心が熱くなりました。 簡単なようでも、なかなか実行で…
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